1. Llegada y salida
Los alojamientos están disponibles el día de llegada de 14:30 a 18:00. Las llegadas posteriores deben acordarse previamente con nosotros. El día de salida, las viviendas vacacionales deben quedar libres antes de las 9:30 y las habitaciones antes de las 10:00.
2. Reserva y anticipo
Para confirmar la reserva debe abonarse un anticipo de 100 euros. La reserva será vinculante cuando enviemos nuestra confirmación y recibamos el anticipo acordado.
3. Cancelación y salida anticipada
- Hasta cuatro semanas antes de la llegada: cancelación gratuita; se retiene el anticipo abonado.
- Hasta tres semanas antes de la llegada: 50 % del precio acordado de la estancia.
- Desde dos semanas antes de la llegada y en caso de salida anticipada: 80 % para habitaciones y apartamentos, 90 % para viviendas vacacionales.
El huésped conserva el derecho a demostrar que no se ha producido ningún daño o que este es considerablemente menor. Si el alojamiento no se ocupa después de las 18:00 sin aviso previo, no existe derecho a que se mantenga disponible.
4. Mascotas y alojamientos para no fumadores
En principio no se permiten mascotas. Solo son posibles excepciones en dos viviendas previstas para ello en la planta baja de Haus Seehang, previa confirmación expresa. Todos los interiores son espacios para no fumadores. No se permite el fuego abierto. En caso de incumplimiento podrá cobrarse un suplemento de limpieza de 250 euros.
5. Deber de cuidado y daños
El alojamiento y su equipamiento deben tratarse con cuidado. Los daños deben comunicarse sin demora. El huésped responde de los daños causados por él, sus acompañantes o sus visitas conforme a las disposiciones legales.
6. Uso durante la estancia
- Las bicicletas eléctricas solo pueden cargarse en los puntos previstos para ello en el garaje.
- Al salir, deje la vajilla limpia y seca.
- En caso de pérdida de una llave se cobrarán 50 euros y, por un llavero perdido, 30 euros.
- Las visitas deben acordarse previamente con nosotros.
- Al usar la wifi deben respetarse las disposiciones legales.
- El horario de descanso nocturno es de 22:00 a 8:00.
- Los residuos deben separarse según las indicaciones disponibles en el alojamiento.
7. Terreno privado junto al lago
El terreno privado junto al lago está reservado exclusivamente a nuestros huéspedes. Su uso es bajo su propia responsabilidad y respetando los avisos expuestos. Los padres y acompañantes tienen la obligación de supervisar a los niños.
8. Objetos de valor y finalización del contrato
Para los objetos de valor se aplican las normas legales de responsabilidad. En caso de infracciones importantes o reiteradas de las normas de la casa, el contrato de alojamiento podrá finalizarse previa advertencia o, en caso de infracciones graves, sin preaviso.
9. Disposiciones finales
Se aplica el derecho alemán. Si alguna disposición no fuera válida, ello no afectará a la validez de las demás.